Bu aydınlatma metni, 6698
sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. maddesi ile Aydınlatma
Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ
kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Dr. Lida Çiteli tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun
Kimliği
6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz;
veri sorumlusu olarak Dr. Lida Çiteli tarafından aşağıda açıklanan kapsamda
işlenebilecektir.
İnternet Adresi : https://www.drlidaciteli.com/
Telefon Numarası : +90
212 233 30 78
E-Posta Adresi : info@drlidaciteli.com randevu@drlidaciteli.com
Adres : Halaskargazi Cad. Şen Palas Apt.No: 146/2
Osmanbey / İstanbul
2. Kişisel Verilerin
İşlenme Amaçları
Aşağıda belirtilen Kişisel
Verileriniz ve Özel Nitelikli Kişisel Verileriniz, KVKK m.4 ve GDPR m.5 ile ön
görülen temel ilkelere uygun olarak, KVKK 5. ve 6. maddeleri ile GDPR 6. ve 9.
maddelerinde belirtilen Kişisel Veri İşleme Şartları ve Amaçları doğrultusunda
ve işbu Aydınlatma Metninde yer alan amaçlar kapsamında kalmak üzere; hukuka
uygun şekilde, işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü, adalet ve
şeffaflık ilkesi gözetilerek, doğru ve güncel şekilde, veri güvenliğinin
sağlanması amacıyla mevzuatta ön görülen her türlü teknik ve idari tedbirler
alınarak Dr. Lida Çiteli tarafından işlenecektir.
1-KİMLİK BİLGİLERİNİZ: Adınız,
soyadınız, T.C. Kimlik Numaranız ve/veya Pasaport Numaranız ve/veya Geçici T.C.
Kimlik Numaranız, doğum yeri ve tarihiniz, medeni haliniz, cinsiyetiniz,
mesleğiniz, imzanız ve sizi tanımlayabilen diğer kimlik verileriniz.
2-İLETİŞİM BİLGİLERİNİZ: Adresiniz
(ikametgah/iş yeri), telefon numaranız (bildirdiğiniz ev/iş yeri sabit ve/veya
mobil telefon numaralarınız), elektronik posta adresiniz, IP adresiniz, sosyal
medya hesaplarınız ve sair iletişim verileriniz.
3-SAĞLIK BİLGİLERİNİZ: Kan
grubunuz, alerjileriniz, kronik hastalıklarınız, zührevi hastalıklarınız,
bulaşıcı hastalıklarınız, daha önce geçirmiş olduğunuz
ameliyatlara/operasyonlara ilişkin verileriniz, sürekli olarak kullandığınız
ilaçlar, Covid-19 hastalığına ilişkin bilgileriniz, tıbbi tedavileriniz, sağlık
raporlarınız, tahlil ve görüntüleme sonuçlarınız, reçete bilgileriniz, vücut
analiz ve ölçümleme verileriniz, cilt analiz verileriniz, sağlığa zararlı
alışkanlıklarınız ve tarafınıza uygulanacak tedavi ve tıbbi uygulamalar için
gerekli diğer sağlık verileriniz.
4-FOTOĞRAF VE VİDEO
GÖRÜNTÜLERİNİZ: Tıbbi işlem öncesinde, tıbbi işlem sırasında
ve/veya tıbbi işlem sonrasında alınan fotoğraf ve/ veya videolarınız.
5-MALİ BİLGİLERİNİZ: Banka
hesap numaranız, IBAN numaranız, kredi kartı bilgileriniz, faturalama ve fatura
bilgileriniz ve sair finansal verileriniz.
6-TRANSFER VE KONAKLAMA
BİLGİLERİNİZ: Uluslararası Sağlık Turizmi kapsamında gelen
Sağlık Turisti iseniz, transfer bilgileriniz, uçak bileti gidiş dönüş
bilgileriniz, otel konaklama bilgileriniz.
Kişisel Verileriniz; hasta
dosyası oluşturabilmek, muayene, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve
bakım hizmetlerinizi yürütebilmek, tıbbi teşhis ve tedavi süreçleri sonrasında
kontrollerinizi gerçekleştirebilmek, oluşabilecek komplikasyon süreçlerini
yönetebilmek, sizinle birebir iletişime geçebilmek, randevu süreçlerini
yönetebilmek, hasta memnuniyeti ve talep yönetimini gerçekleştirebilmek, hukuki
ve akdi yükümlülükleri yerine getirebilmek, ilgili mevzuatı gereğince
saklanması gereken sağlık verilerinize ilişkin bilgileri belirlenen süreler
dahilinde muhafaza edebilmek, tedavinizin doğru şekilde yapılabilmesi amacıyla
gerektiğinde diğer ilgili uzman hekimlerden konsültasyon hizmeti alabilmek,
Uluslararası Sağlık Turizmi kapsamındaki mevzuata uygun olarak yasal
yükümlülükleri yerine getirebilmek, Sağlık Turizmi çerçevesinde gelen
hastaların/danışanların transfer ve konaklama hizmetlerini planlayabilmek,
tıbbi tedavi ve uygulamalara ilişkin yenilikleri duyurulabilmek, uygulanan
tıbbi işlem hakkında 3. Kişileri tıbbi açıdan bilgilendirebilmek, Sağlık
Turizmi Teşvik Mevzuatı çerçevesinde uygulanan tıbbi hizmetlerin tanıtım faaliyetlerini yürütebilmek, sağlık
hizmetleri ile finansmanını planlayabilmek ve yönetebilmek, doktor ile hasta
arasında kurulan hukuki ilişkiden doğan sorumlulukları yerine getirebilmek,
mali ve idari yükümlülükleri yerine getirebilmek, teknik ve ticari güvenliği
sağlayabilmek ve kamusal yükümlülükleri yerine getirebilmek amaçlarıyla, KVKK ve GDPR’ a uygun olarak, Dr.
Lida Çiteli tarafından işlenmektedir.
Kişisel Verileriniz,
aşağıdaki durum ve koşullarda Dr. Lida Çiteli tarafından KVKK ve GDPR
kapsamında işlenecektir:
Kimlik Verileriniz;
muayene, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerini yürütebilmek,
hasta dosyası oluşturabilmek, hasta memnuniyeti ve talep yönetimini
gerçekleştirebilmek, Sağlık Turizmi çerçevesinde gelen hastaların/danışanların
transfer ve konaklama hizmetlerini planlayabilmek amacıyla işlenecektir.
İletişim Bilgileriniz;
tıbbi teşhis ve tedavi süreçleri sonrasında kontrollerinizi
gerçekleştirebilmek, randevu süreçlerini yönetebilmek amacıyla işlenecek ve
ayrıca açık rıza göstermeniz şartıyla tıbbi tedavi ve uygulamalara ilişkin
yenilikleri tanıtmak, bilgilendirmek, duyurmak, süreklilik arz eden tedavilerde
gelen randevu tarihini hatırlatmak ve özel günlerde tebrik ve kutlama amacıyla
işlenebilecektir.
Sağlık Bilgileriniz; tıbbi
tedavilerinizi başarılı bir şekilde gerçekleştirebilmek, tedavi sürecinizde
gerekli görüldüğü takdirde bir başka uzman hekimden konsültasyon alabilmek,
hasta dosyası oluşturabilmek, ilgili mevzuatı gereğince saklanması gereken
sağlık verilerinize ilişkin bilgileri süresi dahilinde muhafaza edebilmek,
yürürlükteki Sağlık Hukuku ve Sağlık Turizmi Mevzuatları kapsamında yer alan
yasal yükümlülükleri yerine getirebilmek amacıyla işlenecektir.
Fotoğraf, Video ve Ses
Kayıt Bilgileriniz; Dr. Lida Çiteli tarafından tedavi sürecini gözlemleyerek
yönetebilmek amacıyla işlenecek ve ayrıca açık rıza göstermeniz şartıyla,
Uluslararası Sağlık Turizmi kapsamında ülkemizde tedavi görmek isteyen Sağlık
Turisti 3. Kişilere, tarafınıza uygulanan tıbbi işlem hakkında bilgilendirme ve
tanıtım yapmak amacıyla işlenebilecektir.
Mali Verileriniz; ücret
ödemelerinizin kontrolünü gerçekleştirerek fatura tanzim edebilmek ve herhangi
bir ücret fazlası olması halinde ücret iadesi amacıyla işlenecektir.
Transfer ve Konaklama
Bilgileriniz; Uluslararası Sağlık Turizmi çerçevesinde gelen
hastaların/danışanların transfer ve konaklama hizmetlerini planlayabilmek
amacıyla işlenecektir.
Yukarıda belirtilen Kişisel
Verileriniz ve Özel Nitelikli Kişisel Verileriniz, tıbbi tedavinizin
gerçekleştirilebilmesi ve tedavinize ilişkin yükümlülüklerin yerine
getirilebilmesi için yine yukarıda belirtilen amaçlar ve mevzuat doğrultusunda
işlenecektir. İlgili kişisel verilerinizi sağlamamanız durumunda, tıbbi
tedavinizde hekim olarak hizmet verecek olan Dr. Lida Çiteli’ye yüklenen yasal
yükümlülükler gereği gibi yerine getirilemeyecek ve tedaviniz ve/veya iyileşme
süreçleriniz başarılı bir şekilde yürütülemeyecektir.
3. Kişisel Veri
Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel Verileriniz Dr.
Lida Çiteli’nin sunduğu sağlık hizmetine bağlı olarak;
Muayene ve tedavi amacıyla
Dr. Lida Çiteli muayenehanesine gelerek, tarafınıza uygulanacak tedaviye
ilişkin tıbbi değerlendirme yapılabilmesi için sunduğunuz sağlık raporlarınız,
laboratuvar ve görüntüleme sonuçlarınız, tahlilleriniz ve sağlık verilerinize
ilişkin verdiğiniz beyanlarınız vasıtasıyla,
Dr. Lida Çiteli’nin uygulayacağı
tedaviye ilişkin “Hasta Açık Rıza Formunu” doldurmanız vasıtasıyla,
Dr. Lida Çiteli’ye ait
kurumsal web sitesi üzerinden doldurduğunuz iletişim formu vasıtasıyla,
Dr. Lida Çiteli’ye ait kurumsal e-posta adresine (göndereceğiniz
elektronik postalar vasıtasıyla,
Dr. Lida Çiteli’nin
tarafınıza uygulanan tıbbi işlem öncesinde, sonrasında ve/veya uygulama
sırasında aldığı fotoğraf/video kayıtları vasıtasıyla,
Talebiniz üzerine ve gerekli olduğu hallerde; Dr. Lida
Çiteli tarafından uzaktan erişim yoluyla online olarak teşhis ve
kontrollerinizin yapılabilmesi amacıyla, kendilerine ait Gizlilik
Politikalarını ve Yurt Dışı Aktarım İlkelerini kabul ederek hizmet aldığınız
uzaktan bağlantı uygulamaları hizmet sağlayıcılarını
(whatsapp/zoom.us/facetime/skype/messanger/google/instagram/facebook v.s.)
kullanarak Dr. Lida Çiteli’ye gönderdiğiniz yazılı/sesli/görsel (fotoğraf
ve/veya video kaydı) mesajlarınız ve bu uygulamalar üzerinden kurduğunuz online
sesli/görüntülü aramalarınız vasıtasıyla,
Kendilerine ait Gizlilik
Politikalarını ve Yurt Dışı Aktarım İlkelerini kabul ederek hali hazırda
kullanıcısı olduğunuz, sunucusu yurt dışında bulunan sosyal medya hesaplarında
(instagram, youtube, facebook, twitter, linkedin vs.) yer alan Dr. Lida
Çiteli’ye ait profil hesabına direkt mesaj göndermeniz ve/veya gönderilerine
yorum yapmanız vasıtasıyla,
Kendilerine ait Gizlilik
Politikalarını ve Yurt Dışı Aktarım İlkelerini kabul ederek hali hazırda
kullanıcısı olduğunuz, sunucusu yurt dışında bulunan sosyal medya hesapları (instagram,
youtube, facebook, twitter, linkedin,google vs.) üzerinden Dr. Lida Çiteli’nin yaptığı
tanıtım ve reklamlarda yer alan “bize ulaşın” veya “bilgi alın” gibi paneller
aracılığı ile otomatik olarak işlenmesine izin vererek aktardığınız bilgileriniz
vasıtasıyla,
Dr. Lida Çiteli’nin tarafınıza
uyguladığı/uygulayacağı tıbbi işlem öncesinde, sonrasında ve/veya uygulama
sırasında tedavinizi gözlemlemek amacıyla kayıt altına alınan fotoğraf/video
kayıtları vasıtasıyla,
Dr. Lida Çiteli’nin muayenehanesinde
mevcut kablosuz internet ağına (wi-fi) misafir kullanıcı olarak katılmak
istemeniz durumunda, mevzuatlar gereği alınan teknik tedbirler kapsamında
kullanılmakta olan log-kayıt cihazları (firewall) vasıtasıyla,toplanacak ve
muayene, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetleri boyunca Dr.
Lida Çiteli’nin akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa
edebilmesi amacıyla KVKK ve GDPR uyarınca işlenecektir.
4. Kişisel Verilerin
Aktarılması
6698 sayılı KVKK 5. ve 6. maddeleri ile GDPR 6. ve 9. maddelerinde
belirtilen Kişisel Veri İşleme Şartları kapsamında yer alan şartlar ve amaçlar
doğrultusunda toplanan Kişisel Verileriniz; KVKK 8. ve 9. maddelerine ve GDPR
45. ve 49. maddelerine uygun olmak suretiyle, Dr. Lida Çiteli tarafından
muayene, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin
yürütülmesi, geliştirilmesi, komplikasyon süreçlerinin yönetilmesi,
gerektiğinde diğer uzman hekimlerden konsültasyon hizmeti alınması, Uluslararası
Sağlık Turizmi mevzuatına ilişkin idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Sağlık Turizmi çerçevesinde gelen hastaların transfer ve konaklama
hizmetlerinin planlanması, Uluslararası Sağlık Turizmi Teşvik mevzuatı
gereğince tanıtım faaliyetlerinin yönetilmesi, hastalar ile iletişim kurulması,
sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetilmesi, doktor ile
hasta arasında kurulan hukuki ilişkiden doğan sorumlulukların yerine
getirilmesi, mali, hukuki ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi, teknik
ve ticari güvenliğin sağlanması ve kamusal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla; amacın gerçekleşmesi için yeterli olduğu ölçüde, gerekli gizlilik
sözleşmeleri imzalanmak suretiyle, mevzuata uygun tüm idari ve teknik güvenlik
tedbirler sağlanarak, aşağıda belirtilen 3. kişi ve kurumlara
aktarılabilecektir. Bu kapsamda, Dr. Lida Çiteli tarafından işlenen Kişisel
Verileriniz ve Özel Nitelikli Kişisel Verileriniz;
5. İlgili
Kişinin Hakları
Dr. Lida
Çiteli bünyesinde kişisel verisi işlenen gerçek kişiler Kanun'un 11. maddesi
uyarıca aşağıdaki haklara sahiptirler:
·
Kişisel
verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
·
Kişisel
verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
·
Kişisel
verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını
öğrenme,
·
Yurt içinde
veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
·
Kişisel
verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini
isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü
kişilere bildirilmesini isteme,
·
KVKK ve
ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen,
işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin
silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel
verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
·
İşlenen
verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle
kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
·
Kişisel
verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde
zararın giderilmesini talep etme.
İlgili kişi
bu haklarına ilişkin taleplerini Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları
Hakkında Tebliğ'e uygun bir şekilde iletebilir. Yukarıda belirtilen haklarınızı
kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile talep dilekçenizi
bizzat elden teslim edebilir, noter kanalıyla veya Kişisel Verileri Koruma
Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemler ile iletebilirsiniz.
İlgili
kişinin talepleri en kısa sürede ve nihayetinde en geç otuz (30) gün içerisinde
ücretsiz olarak değerlendirilip karara bağlanacaktır. Değerlendirme ve karar
verme işleminin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi durumunda Kişisel Verileri
Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret esas alınacaktır.
Çerezler Hakkında Bilgilendirme
Çerez Politikası Metni'nde ayrıntılı şekilde açıklandığı üzere web sitemizde zorunlu, performans ve analitik, kişiselleştirilmiş reklam/pazarlama amacı taşıyan çerezleri ve
benzer araçları kullanmaktayız. Bu çerezleri kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Çerez Aydınlatma Metninde açıklandığı üzere seçiminizi dilediğiniz zaman
değiştirebilirsiniz. Detaylara Çerez Politikası ve Aydınlatma Metni'nden ulaşabilirsiniz.